Attualità
Yamaha punta a riportare i clienti dell'usato in concessionaria. Ecco come
Con l'iniziativa Welcome back home, la Casa giapponese offre controlli gratuiti dedicati ai clienti che acquistano una moto o uno scooter Yamaha da un privato
Quando si compra una moto o uno scooter di seconda mano da un privato, si affronta sempre un problema. Magari si può strappare un bel prezzo e fare un affare, ma c'è sempre il rischio di prendere una fregatura. E soprattutto non si beneficia di alcuna garanzia. Intercettare questo pubblico, per i costruttori moto, è fondamentale. E proprio in questo senso - ossia pescare in quel 65% di clienti che concludono affari privatamente - va la decisione di Yamaha di lanciare il servizio Welcome back home.
L’iniziativa offre ai nuovi proprietari la possibilità di riportare la moto nella rete ufficiale Yamaha, dove i tecnici del marchio possono verificarne lo stato. Attraverso questo servizio, i proprietari di una Yamaha usata possono recarsi presso una delle concessionarie ufficiali Yamaha per effettuare una diagnosi elettronica gratuita del veicolo, realizzata da tecnici specializzati.
Allo stesso tempo, l’iniziativa riflette l’attenzione che Yamaha dedica al valore dei propri veicoli nel tempo e alla qualità dell’esperienza dei motociclisti anche nel mercato dell’usato. Un impegno che si traduce in servizi, competenze tecniche e iniziative pensate per accompagnare i prodotti Yamaha lungo tutto il loro ciclo di vita. In questo contesto si inseriscono anche programmi come YOU Selected Occasion, che valorizzano l’usato disponibile presso la rete ufficiale attraverso processi di verifica e certificazione dedicati.
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