Yamaha You Rent: il servizio di noleggio cambia pelle

L'evoluzione della piattaforma permette al cliente di fare tutto on-line, dalla scelta del veicolo al pagamento

Il noleggio a breve termine targato Yamaha evolve semplificando la user experience. Se fino ad oggi You Rent era un sistema di prenotazione grazie al quale il cliente sceglieva la moto, il Rent Point, il periodo e poi doveva aspettare la conferma della disponibilità da parte del concessionario. Ora You Rent permette al cliente di fare tutto on-line, dalla scelta del veicolo al pagamento. Il servizio da booking system diventa payment system. “Yamaha si propone come vero e proprio fornitore di mobilità. Andiamo incontro, e quando possibile anticipiamo, le esigenze dei clienti finali. Questo vuol dire investire nel processo di innovazione per essere in linea con le nuove richieste di mercato, che cambia prospettiva: dalla proprietà all’utilizzo, sperimentando nuove formule di mobilità “on demand”, come lo sharing e il noleggio. Nell’ultimo biennio si è accentuata ancora di più la necessità di trovare mezzi di mobilità alternativi, per questo abbiamo potenziato la possibilità di accedere a un processo pay-per-use” spiega Andrea Colombi, country Manager di Yamaha in Italia. You Rent si inserisce all'interno della filosofia di YOU, il programma di servizi ed experience creato da Yamaha per seguire e supportare i clienti in tutte le loro diverse esigenze, e per coinvolgerli in una forte e duratura relazione con il Marchio. Questo tipo di noleggio a breve termine appaga sia la necessità che la passione, infatti può essere utile tanto per la mobilità quotidiana, con un veicolo che sostituisce il taxi; quanto per soddisfare quella voglia di salire in sella a un mezzo Yamaha per un weekend su due o tre ruote.
Nella formula You Rent sono racchiusi tutti i costi di gestione del mezzo inclusa l’assicurazione, mentre al motociclista non resta che scegliere il modello preferito.
Ad oggi i Rent Point in Italia sono 30 per garantire la capillarità del servizio