Attualità
La conciliazione stragiudiziale
In molti casi può rappresentare la via più economica e veloce per ottenere il giusto risarcimento
Se l'offerta di risarcimento ricevuta non è soddisfacente, prima di andare per vie legali si può tentare la strada della Conciliazione stragiudiziale.
Si tratta di una possibilità offerta da un accordo fra le associazioni di tutela dei consumatori del CNCU (Consiglio Nazionale Consumatori e Utenti) e l'ANIA. In questo modo la pratica verrà presa in gestione da un mediatore, messo a disposizione dall'associazione di consumatori alla quale si è rivolto l'assicurato danneggiato. Sarà lo stesso mediatore a cercare un accordo fra le parti, in tempi rapidi.
Come fare
Per avviare un tentativo di conciliazione, è sufficiente rivolgersi a una delle associazioni di tutela dei consumatori che aderiscono all'accordo firmato nel 2004 con le compagnie. A questo punto il mediatore avrà 30 giorni di tempo per individuare una proposta di risarcimento, sulla quale converga l'accordo sia della compagnia che dell'assicurato.
Se sarà soddisfacente basterà accettarla e la pratica si chiuderà senza costi aggiuntivi (a parte la necessaria iscrizione all'associazione di consumatori, di solito pari a 50 euro).
Diversamente si potrà andare davanti al giudice.
Attenzione, la conciliazione è possibile solo per danni non eccedenti i 15.000 euro (praticamente il 90% dei sinistri).
Da segnalare il recente accordo fra il Gruppo Unipol (Aurora, Linear, Navale e Unipol) e alcune associazioni, proprio per rilanciare la conciliazione; tra I'altro con un limite economico del risarcimento aumentato a 50.000 euro.
QUI TROVATE I CONCILIATORI
• Adiconsum (www.adiconsum.it Tel 06.44.17.021)
• Adoc (www.adoc.org Tel 06.45.42.09.28)
• Altroconsumo (www.altroconsumo.It Tel 02.66.89.01)
• Adusbef (www.adusbef.it Tel 06.42.18.632)
• Cittadinanzattiva (www.cittadinanzattiva.it Tel 06.36.71.81)
• Federconsumatori (www.federconsumatori.it Tel 06.39.73.60.84)
• Codacons (www.codacons.it Tel 06.37.25.809)
• Movimento Difesa del Cittadino (www.mdc.it Tel 06.48.81.891)
• Unione Nazionale Consumatori (wvvw.consumatori.it Tel 06.39.73.70.22)
Se l'offerta di risarcimento ricevuta non è soddisfacente, prima di andare per vie legali si può tentare la strada della Conciliazione stragiudiziale.
Si tratta di una possibilità offerta da un accordo fra le associazioni di tutela dei consumatori del CNCU (Consiglio Nazionale Consumatori e Utenti) e l'ANIA. In questo modo la pratica verrà presa in gestione da un mediatore, messo a disposizione dall'associazione di consumatori alla quale si è rivolto l'assicurato danneggiato. Sarà lo stesso mediatore a cercare un accordo fra le parti, in tempi rapidi.
Come fare
Per avviare un tentativo di conciliazione, è sufficiente rivolgersi a una delle associazioni di tutela dei consumatori che aderiscono all'accordo firmato nel 2004 con le compagnie. A questo punto il mediatore avrà 30 giorni di tempo per individuare una proposta di risarcimento, sulla quale converga l'accordo sia della compagnia che dell'assicurato.
Se sarà soddisfacente basterà accettarla e la pratica si chiuderà senza costi aggiuntivi (a parte la necessaria iscrizione all'associazione di consumatori, di solito pari a 50 euro).
Diversamente si potrà andare davanti al giudice.
Attenzione, la conciliazione è possibile solo per danni non eccedenti i 15.000 euro (praticamente il 90% dei sinistri).
Da segnalare il recente accordo fra il Gruppo Unipol (Aurora, Linear, Navale e Unipol) e alcune associazioni, proprio per rilanciare la conciliazione; tra I'altro con un limite economico del risarcimento aumentato a 50.000 euro.
QUI TROVATE I CONCILIATORI
• Adiconsum (www.adiconsum.it Tel 06.44.17.021)
• Adoc (www.adoc.org Tel 06.45.42.09.28)
• Altroconsumo (www.altroconsumo.It Tel 02.66.89.01)
• Adusbef (www.adusbef.it Tel 06.42.18.632)
• Cittadinanzattiva (www.cittadinanzattiva.it Tel 06.36.71.81)
• Federconsumatori (www.federconsumatori.it Tel 06.39.73.60.84)
• Codacons (www.codacons.it Tel 06.37.25.809)
• Movimento Difesa del Cittadino (www.mdc.it Tel 06.48.81.891)
• Unione Nazionale Consumatori (wvvw.consumatori.it Tel 06.39.73.70.22)